更新时间:2025-07-25 01:48:57 | 浏览次数:5013
在规范咨询受理和投诉举报处理方面,发布《接诉即办服务规范》等标准。《接诉即办服务规范》明确了6种不同诉求的处理方式,对办理流程、办结回复、办结归档等做出要求,并结合场景制定了规范化的礼貌用语标准,覆盖受理、处置、反馈等各环节,将“接诉即办”从制度要求转化为群众可感知的服务温度。制定《投诉处理工作规范》,重点从投诉管辖、投诉渠道、材料提交、办理流程等方面作出规范,推动形成闭环管理,为消费者权益保障提供系统性支持。
香港特区立法会议员、中国文联香港会员总会会长马逢国观展后对记者表示,看到不同年代画家不约而同将创作与国家命运、社会发展进程结合在一起,他深受触动。希望香港市民通过参观展览提升艺术欣赏能力,增强家国情怀和对中华文化的认同。
“博物馆收藏的不只是文物,更是茶乡世代积累的生存哲学。”彭贵介绍,未来,博物馆将通过举办系列主题展览、茶文化体验活动,让公众沉浸式感受六堡茶从鲜叶到佳茗的蜕变历程。“希望通过创新展陈与互动形式,让更多人领略六堡茶文化的深厚内涵。”彭贵说。
印尼央行行长佩里·瓦吉约表示,此次降息符合对2025年和2026年通胀维持在2.5%±1%区间的预期,有助于稳定印尼盾汇率,推动经济持续增长。
成都5月21日电 (刘忠俊 张华钦 陶云)四川马边大风顶国家级自然保护区21日透露,工作人员在整理安放在保护区的红外相机时,发现相机首次成功拍摄到大熊猫带仔的珍贵视频影像,为大熊猫保护研究工作提供了重要资料。
中央社会主义学院党组成员、教务长徐绍刚表示,加强新时代廉洁文化建设,是推进党的自我革命必须长期抓好的重大政治任务,是打好反腐败斗争攻坚战、持久战、总体战的一项基础性工程。要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面把握新时代廉洁文化建设的总体要求。要准确理解新时代廉洁文化的思想内涵,不断引导统一战线成员以党为师、知行合一、修身律己,增强知廉、学廉、守廉的思想自觉和行动自觉。要同向发力,发挥社会主义学院作为“五个是”的职能作用,在统一战线廉洁文化建设中主动担当作为,推动新时代统一战线廉洁文化建设走深走实。
在有关部门指导下,市场监管总局、国家知识产权局密切配合,与22个参与考核部门积极研究,在1个月内将原有的3项考核整合为1个考核方案、1套考核指标体系,并建成1个考核信息系统,不仅减轻了基层负担,更提高了工作质效。